|
1. Czy rejestracja jest bezpłatna?
Tak. Rejestracja jak i użytkowanie serwisu MOLDO w zakresie konta
Free są bezpłatne.
2. Czy prowadzenie sklepu internetowego MOLDO jest płatne?
Prowadzenie sklepu z maksymalnie pięcioma artykułami (Konto
Free) jest bezpłatne, natomiast rozszeżone wersje sklepu są
płatne. Szczegóły dotyczące opłat i kont: cennik
3. Czy rejestrująć się w serwisie mam obowiązek prowadzenia
sklepu?
Posiadanie konta w serwisie MOLDO nie wiąże się z koniecznością
prowadzenia sklepu, ale potrzebne jest do przeprowadzenia transakcji,
oraz do uruchomienia niektórych opcji serwisu.
4. Czy serwis MOLDO pobiera prowizje od sprzedaży?
Nie. Jedyne opłaty przewidziane w serwisie MOLDO, to abonament
roczny, oraz różnego typu opcje pozwalające na promowanie towarów
( podświetlenie, pogrubienie, pokazanie na stronie głównej itp.)
W przypadku konta Free, nie ma żadnych opłat abonamentowych.
5. Jak kupić przedmiot ?
Przede wszystkim trzeba być zarejestrowanym Użytkownikiem serwisu
MOLDO.
Następnie trzeba wejść na stronę z opisem wybranego towaru i
wybrać jedną z opcji kupna.
Kupuję - Opcja ta umożliwia zakup towaru w danej chwili.
Dodaj do koszyka - Opcja ta umożliwia włożenie towatu do wirtualnego
koszyka. Dzięki temu można złożyć kilka zamówień jednocześnie.
6. Jakie są zasady i koszty przesyłki?
Koszty i zasady przesyłki, każdy Sprzedawca ustala indywidualnie.
7. Czy mogę wystawić komentarz kontrahentowi?
Tak. Po sfinalizowaniu transakcji.
8. Dlaczego moja oferta została zablokowana?
Oferta zostaje zablokowana w przypadku naruszenia przez sprzedającego
regulaminiu serwisu.
9. Czy mogę zmieniać ceny w aktywnych ofertach?
Tak. Jednak Sprzedający ma obowiązek sprzedać towar za ceną
jaka jest na zamówieniu.
10. Czy mogę zmieniać opis i zdjęcia w ofertach?
Tak. O ile są to zmiany dotyczące danego przedmiotu. W przypadku
opisu zupełnie nowego towaru zalecane jest wystawienie nowej
oferty, ponieważ w bazie zamówień towary identyfikowane są tylko
na podstawie indywidualnego numeru 'id' i w przypadku dużych
zmian opisu nie będzie możliwe prawidłowe zindentyfikowanie
towaru.
11. Po kupnie towaru w moim sklepie, oferta nie jest widoczna
na stonach serwisu MOLDO?
Przy każdym zakupie system odejmuje od stanu magazynowego ilość
zamówioną przez kupującego. Jeśli stan magazynowy wyniesie 0,
oferta nie będzie widzoczna na stronach serwisu.
12. Dostałem propozycje kupna towaru poza sklepem. Czy jest
to dozwolone?
Odradzamy tego typu transakcji. Sprzedający nie ponosi żadnych
dodatkowych kosztów (typu prowizje) z tytułu sprzedaży towaru
za pośrednictwem serwisu MOLDO, więc tego typu propozycję są
co najmniej zastanawiające. Jednocześnie dodatkowo narażasz
się na możliwość oszustwa i pozbawiasz się możliwości wyrażenia
opinii.
13. Co mam zrobić jeśli zostałem oszukany?
Jeżeli przesyłka nie zawierała towaru, który sprzedający przedstawił
w opisie, należy niezwłocznie poinformować o tym fakcie serwis
MOLDO oraz ewentualnie Policję. Użytkownik ma także możliwość
wystawienia komentarza negatywnego.
14. Czy możliwa jest zmiana właściciela konta?
Nie. Jest to zabronione.
15. Jak zmienić dane adresowe?
Dane można edytować na podstronie: Moje konto>Ustawienia
sklepu > Moje dane
16. Czy mogę wystawić ten sam towar w więcej niż jednej kategorii?
Tak. Pod warunkiem że w przypadku sprzedania wszystkich wystawionych
towarów sprzedawca jest w stanie zrealizować zamówienia. |
|
|
Koszyk
